misc/class
lib/jquery_pnotify, lib/moment, lib/lodash, misc/notification, misc/social, site/engine
$._social.__cfg = {"init":[{"service":"basic"},{"fb_app_id":"556076531075995","service":"fb"},{"vk_app_id":"3235940","service":"vk"},{"service":"twi"}],"like":[{"service":"fb"},{"service":"vk"},{"via":"GonzoKZ","channel":"GonzoKZ","hash_tag":"","service":"twi"}],"twi":{"like_count":"vertical"},"fb":{"like_layout":"box_count"},"vk":{"like_type":"vertical","like_fixed":true}}; window._SiteEngine = new classes.SiteEngine( { user_id: 0, controller: 'Blog', action: 'page', content_css_version: '1432482607', social_enabled: 1, custom: []} ); (function($){ var GA_ID = "UA-36321844-1"; function gaTrackPageview() { var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www."); var src = gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js"; $.getScript(src, function(data, textStatus) { var tracker = _gat._getTracker(GA_ID); tracker._trackPageview(); }); } $(document).ready(function() { gaTrackPageview(); }); })(jQuery);
Интернет-журнал «Культура и общество»
Войти через:
Комментарии
Лучшие посты
По комментариям
По просмотрам
С нами
Сейчас online
А также 125 гостей
Блоги
519
с нами с 6 ноября 2014

Записки офисного самурая

Все персонажи данной истории являются плодом воображения автора. Любые совпадения имен, ситуаций и диалогов случайны.

***

Сорок минут в пробке. Сорок минут наставлений и помпезных советов. Последние четверть часа Арман молча разбирал почту в своем смартфоне, всем организмом игнорируя коллегу. Но Малик продолжал фонтанировать житейской мудростью.

- Братан, это тебе не заграница. Тут тебе не лорды и пэры… Ты, конечно, опыт имеешь международный. Но у нас тут другие реалии. Я собственно поэтому вызвался тебя подстраховать… Надо уметь общаться с агашками. А иначе ты тут долго не продержишься…

Поток машин наконец дополз до нужной улицы и повернул в сторону бизнес-центра. Водитель оставил их у главного входа и отъехал в поисках парковки.

- Аслан Муратович – серьезный человек. К нему надо со всем уважением, - продолжал тараторить Малик, пока они проходили через вращающуюся дверь.

Головной офис компании был шикарен. Мрамор и ковры. «Как в лучших домах ЛондОна» не преминул прокомментировать Малик. Арман сухо улыбнулся. Образ несколько подпортила хамоватая охрана. Но зато девушка на ресепшне, радушно улыбаясь, предложила напитки и проводила в конференц-зал, где должна была состояться встреча.

Пока Малик флиртовал с ресепционисткой, Арман вытащил лаптоп и подключился к проектору. Не мешало еще разок пробежаться по слайдам презентации на большом экране.

Через четверть часа конференц-зал стали заполнять люди. Последним зашел грузный мужчина в очках, лет пятидесяти. Малик сразу же галопом подбежал к нему и с воплем «Ассалаумагалейкум, Асеке! Спасибо, что нашли для нас время…» схватился обеими руками за вяло протянутую конечность.

Арман понял, что это и есть тот самый Аслан Муратович. Крепко пожав ему руку, он представился:

- Арман. Рад знакомству.

Мужчина прошел на свое тронное место и небрежно махнул рукой.

- Ну, что там у вас? У меня минут двадцать свободных. Потом мне надо будет уйти…

- Конечно, конечно, Асеке… - начал суетиться Малик.

- Это весьма кстати, – оборвал его Арман. – Мы рассчитывали начать вовремя. Поэтому договорились о другой встрече. И у нас как раз около 15-20 минут до того, как нам придется вас покинуть. Но если начнем прямо сейчас, думаю, все успеем.

Малика настиг внезапный приступ кашля. Аслан Муратович недовольно поморщился, но промолчал. На экране высветился первый слайд.

Арман начал презентацию. Быстро рассказал о сути предложения с которым они пришли, о взаимных выгодах. Внезапно его прервал Аслан Муратович.

- Малик, а что за ерунду вы нам тут впариваете? - сказал он, игнорируя Армана. - Мы эти системы и без вас можем внедрить.

Малик развел руками. Арман улыбнулся и покачал головой.

- При всем уважении, Аслан Муратович, сначала вам придется инвестировать несколько сотен тысяч долларов в программное обеспечение и обучение кадров. Мы вам обойдемся дешевле. Не говоря уже о наработанном опыте здесь и в наших филиалах по всему миру.

- Знаешь, что… Как тебя там звать? Арман? - Аслан Муратович наклонился вперед и медленно проговаривал каждое слово. – У нас тут этого опыта… как песка на пляже. И вообще, если хотите иметь с нами бизнес, то такие вещи должны идти как бонус к основному контракту.

Малик скривился. Аслан Муратович удовлетворенно откинулся в кресле. Его подчиненные за столом стали одобрительно кивать головой: «Так его, шеф.»

Арман нажал на кнопку лаптопа и слайды исчезли.

- Коллеги, спасибо за откровенный разговор. Судя по вашей реакции, в данном вопросе мы вам не нужны. Мы рады, что казахстанские компании готовы инвестировать значительные суммы в долгосрочные проекты. Увы, есть много компаний которые не обладают вашим опытом. Если вы не против, то мы не будем тратить ваше время и поедем помогать им выходить на ваш уровень. Мои контакты у вас есть. Если ваша позиция изменится, свяжитесь с нами. Спасибо за уделенное время.

На лице Аслана Муратовиче застыла маска удивления. Он был бы в меньшем шоке, если бы стейк в ресторане попытался его укусить. Другие люди в аудитории недоуменно переглядывались. Разве это было в сценарии?

В мертвой тишине Арман убрал свой лаптоп в сумку, вежливо попрощался и вышел из зала. Малик неловко потоптался, но так и не найдя подходящих слов, молча последовал за ним.

Уже на улице к Малику вернулся дар речи:

- Ты что творишь?! Ты знаешь кто это? Блииин, зачем я с тобой поехал… Нам обоим теперь хана.

Арман улыбался.

- Чего ты лыбишься? Начальство нам устроит разнос. И это еще повезет, если этим все закончится…

Арман невозмутимо шагал по улице.

- Ты куда вообще? А водитель?

Арман оглянулся.

- Я тут по дороге заметил кафе. Благодаря Аслану Муратовичу, у нас есть полчасика на чай-кофе с ватрушками. Водителя вызовем сразу туда. Ты не против?

- Нашел время… А, хотя… Все равно уже… Пошли.

***

Они сели на летнике. Малик все еще не мог прийти в себя и периодически качал головой, погруженный в невеселые мысли о карьерном фиаско.

- Что на тебя нашло? – спросил он в очередной раз.

Арман пожал плечами и ковырнул свой чизкейк.

- Может меня пронесет? Я вроде не при делах… Как думаешь?

- Я подтвержу, если спросят. Но думаю, до этого не дойдет.

Малик вспылил.

- Еще как дойдет! Это тебе не Англия. Тут так дела не делаются. Понаберут всяких…

В это время ожил телефон Армана. Арман поставил на стол кружку и включил громкую связь.

- Здравствуйте. Арман Аскарович?

- Да, я вас слушаю.

- Аслан Муратович просит вас заехать к нему, когда у вас будет время. Чтобы обговорить дополнения к контракту. Он решил, что не хочет терять время на внедрение. Проще будет взять ваш готовый продукт.

- Я вас понял. Передайте ему пожалуйста, что я смогу с ним встретиться завтра после обеда. А пока вышлю ему на почту черновую версию для ознакомления.

- Хорошо, я передам.

- Спасибо. До скорого.

- До свидания.

Малик присвистнул. Арман невозмутимо пил кофе.

- Обалдеть! У тебя что, крыша алмазная?

Арман рассмеялся. В первый раз на памяти Малика.

- Слушай, меня очень трогает твоя гордость за наши… реалии. Крыши, агашки… Но на самом деле, бизнес - он и в Баганашыле бизнес. Вот взять твоего Асеке. Типичный бастык – губки бантиком, бровки домиком. Ведет себя нагло. Для него это наверное часто работает… Но неужели ты думаешь, что эти байские замашки – наше родное ноу-хау?

- А что, нет? У вас там, в европах и америках, небось все по этикету…

Арман фыркнул.

- Ничего подобного. Никто не расшаркивается и не делает книксены. Каждый переговорщик пытается доминировать. Единственное отличие в том, что там это просто бизнес и ничего личного… Это у нас тут вживаются в роль по методу Станиславского. И начинают переигрывать даже в быту.

- И это плохо?

- Это… ограничивает. Профессионал должен уметь менять подход в зависимости от ситуации. Настоящие мастера никогда не перестают учиться: посещают специальные курсы, читают умные книжки, пробуют разные тактики…  Всю жизнь пользоваться одним трюком? Это плохое кунг-фу и его можно легко можно обезвредить.

Арман отпил глоток из своей чашки.

- К примеру, есть понятие… В вольном переводе, наверное, «аура власти»… Представь себе эдакого тирана, босса играющего с позиции силы.  У него высокий статус и он им пользуется во время переговоров. Никого не напоминает?

- Еще бы! У нас этих джедаев с аурой власти…

- И как ты с ними ведешь разговор?

- Как будто сам не знаешь. Приходится вытанцовывать. Саке-Маке там…

Арман понимающе кивнул.

- И это целое искусство, да?.. Но вот в чем подвох. Таким поведением ты только укрепляешь эту самую ауру. Сам встаешь в позицию бета-самца. А значит, с самого начала тебя съели, и всю сделку контролирует Саке-Маке. Если он в настроении, и ты мило прыгал на задних лапках, то он бросает тебе подачку. Если нет, то никакой сделки не будет. В любом случае – от тебя ничего не зависит.

Малик насупился, но промолчал. Память о сегодняшней встрече была свежа. Малик быстро адаптировался и не считал зазорным проявить смирение. Сейчас он понимал, что Арман может его многому научить и был готов учиться. Даже если это било по его самолюбию.

Арман, казалось, читал его мысли. Он одобрительно кивнул и продолжил.

- А, почему не сделать ровно наоборот? Показать, что тебя эти трюки не трогают. Тебе дали 20 минут? Скажи, что у тебя самого лишь 15. Тебе говорят, что в твоих услугах не нуждаются? Объясни, что твои услуги достаточно востребованы и это ТЫ не нуждаешься в дополнительных контрактах… И тогда этот пузырь «власти» лопается… Тем более, что такие как Асеке, как правило, не ждут, что кто-то посмеет им перечить.

Арман выдержал паузу и продолжил.

- К примеру, Асеке сегодня осознал, что мы без него проживем. А ему надо брать на себя ответственность за солидные инвестиции, которые непонятно когда окупятся… Либо дать нам еще одну возможность себя убедить.

Малик почесал нос. Он всегда так делал, когда решал в голове сложную задачу.

- А что, если в следующий раз кто-нибудь психанет и откажется от наших услуг?

Арман пожал плечами.

- Такая вероятность существует. Однако, как правило, люди со статусом умеют ставить выгоду выше эмоций. Иначе они просто не доросли бы до такого положения... Хотя ты прав, конечно. Иногда встречаются самодуры, которым принципиально важно быть царем горы. Но с другой стороны, если человек не терпит профессиональных отношений, то может и не надо с ним работать? Тем более, что ему не позавидуешь.

- В смысле?

- Ну, если он собирает вокруг себя не специалистов, а подхалимов, то дела с кадрами у него обстоят неважно. Люди лебезят, когда ничего больше делать не умеют.  К тому же, никому не нравится терпеть унижения. Рано или поздно кто-то из этой свиты воткнет нож в спину босса. В любом случае - это неприятности для бизнеса. Работать с такими партнерами не перспективно.

- То есть ты предлагаешь бодаться на каждой встрече? И если что, просто уходить?

- Вовсе нет. Я уже говорил, тактики бывают разные. Сегодня нам попался персонаж с «аурой власти». С другими типажами можно использовать другие методы… Но это уже долгий разговор. А нам пора ехать.

Арман набрал номер водителя и сделал знак официанту принести счет.

Малик вытащил свой верный блокнотик и быстро начеркал несколько строк.

  • Наглое поведение – не признак силы, а просто тактика.
  • Эту силу можно нейтрализовать, если не обращать внимания на грубость и вести себя раскованно, как равный.
  • Показав, что не нуждаешься в сделке, повышаешь вероятность успеха.

Интересно начался день, подумал Малик. Он уже предвкушал следующую партию...

источник

Длиннопост о казахском
17 октября 2017
GONZO
просмотров: 26
Как что-то сделать казахским?
В Римской империи не смеялись над иудеями-и вот почему
15 октября 2017
GONZO
просмотров: 107
В Древней Иудее вас проткнули бы кинжалом и кинули на свалку – нечистый труп не мог лежать на кладбище рядом с верующими

Комментарии

Оставить комментарий
Оставить комментарий:
Отправить через:
Предпросмотр
modules/comment
window._Comment_blog_4166 = new classes.Comment( '#comment_block_blog_4166', { type: 'blog', node_id: '4166', user: 1, user_id: 0, admin: 0, view_time: null, msg: { empty: 'Комментарий пуст', ask_link: 'Ссылка:', ask_img: 'Ссылка на изображение:' } });