Было: головоломки, стресс и необъективная оценка
Сколько людей используют Facebook в Сан-Франциско в 14:30 в пятницу, сколько настройщиков пианино во всем мире, почему крышки люков круглые – об этом раньше спрашивали на собеседованиях в Google.
Работодатели Аmazon интересовались: «Как бы вы решали проблемы, если бы вы были с Марса?»
Соискателям работы в Hewlett-Packard (HP) задавали вопрос: «Если бы немцы были самыми высокими людьми в мире, как бы вы это доказали?».
В Facebook просили решить задачу: из 25 лошадей, которые двигаются по пяти беговым дорожкам, определите без секундомера тройку самых быстрых.
Мало кто отвечал правильно на подобные вопросы. Да этого и не требовалось. Цель логических задач на собеседовании – понять, как быстро потенциальный сотрудник способен думать, как подходит к решению вопросов, может ли сохранять спокойствие и позитивный настрой, если что-то идет не так. Оценить личность и опыт кандидата при этом удается не всегда.
Стало: меньше задач, больше личных вопросов
По мнению Ласло Бока, экс-вице-президента по работе с персоналом Google, головоломки на собеседовании – пустая трата времени. Поэтому в 2013 году компания отказалась от головоломок и логических задач на собеседованиях в пользу поведенческих интервью (англ. behavioral interview – собеседования о полученном опыте на основе ситуаций из прошлого. – Прим. ред.).
Исследования подтверждают, что головоломки на собеседовании не несут практической информации, но доказывают, что интервьюер может вести себя агрессивно и позволять себе слишком много из-за своей должности.
От идеи использовать на собеседовании головоломки отказались и в Microsoft, заменив их на интервью с поведенческими вопросами, которые помогают узнать о личном опыте соискателя, как он разрешает конфликтные ситуации и какими качествами обладает.
Марк Цукерберг, например, спрашивает будущих сотрудников, есть ли у них хобби. Создатель Facebook убежден, что у людей с хобби чаще больше лидерских качеств и энтузиазма.
15 вопросов, которые задают в мировых и украинских компаниях
Прежде чем устроиться программистом в Google, украинец Сергей Сема провалил собеседования в Microsoft, Amazon, Snapchat, Evernote, Cruise Automation, Uber и Facebook. Одна из причин – не был готов к поведенческому интервью.
Вот какие вопросы задают в мировых компаниях и что это дает.
Группа компаний Virgin, около 71 тыс. сотрудников
- Опишите время, когда вы оказывались под давлением, и как вы с этим справились. Ответ показывает, сможет ли кандидат справиться с быстро меняющейся средой Virgin.
- Что вы думаете о нашей последней рекламной кампании? Если кандидат заинтересован в работе, он искал информацию о компании и видел рекламу.
- Если бы вы могли стать персонажем мультфильма, кем бы вы стали и почему? Вопрос раскрывает креативность мышления и личные качества кандидата.
Корпорация Google, более 135 тыс. сотрудников
- Как укладываться в сроки? По ответу определяют, умеет ли кандидат планировать свое время и делать работу вовремя.
- Что бы вы изменили в Google? Ответ поможет найти своего кандидата, который верит в бренд и стремится сделать его лучше.
Корпорация Apple, около 147 тыс. сотрудников
- Что вам нравится/не нравится в Apple? Какие продукты Apple у вас есть? Ответ показывает лояльность кандидата к бренду.
- Что вы можете сделать для Apple, чего раньше не делали? По ответу оценивают творческий подход, уверенность в себе и критическое мышление.
Корпорация General Motors, более 164 тыс. сотрудников
- Расскажите о том, как вам пришлось указывать на ошибку руководителя. Даже опытные руководители ошибаются. Ответ показывает, готов ли сотрудник возразить менеджеру и предотвратить возможные потери, если ошибка не будет исправлена.
- Расскажите о ситуации, когда вы были первым, кто начал действовать. Ответ показывает лидерские качества и умение брать ответственность на себя.
Компания Ford, около 186 тыс. сотрудников
- С какими проблемами в ближайшем будущем столкнется такая автомобильная компания, как Ford? Ответ раскрывает, как кандидат ориентируется на рынке.
- Вы лидер? Вопрос в лоб помогает получить точный ответ.
Компания Facebook, более 56 тыс. сотрудников
- Приведите пример того, как вы ставите цели и достигаете их. Ответ показывает, обладает ли кандидат навыком, который поможет компании стать успешнее.
Компания Microsoft, более 163 тыс. сотрудников
- Что вы делали, когда ваше техническое задание было вам недостаточно понятно? Ответ поможет узнать, обладает ли кандидат критическим мышлением и способностью решать задачи.
Компания AT&T, около 230 тыс. сотрудников
- Опишите себя одним словом. Ответ показывает, вписывается ли кандидат в корпоративную культуру вашей компании.
Компания Chevron, около 45 тыс. сотрудников
- Лучшая и худшая вещь в вашей жизни. Ответ помогает лучше узнать личность кандидата.
Как набирают сотрудников в других компаниях
- Владелица «Камион-Оил» (около 600 сотрудников) Ольга Гуцал выбирает людей с похожими взглядами на жизнь. Это помогает лучше найти взаимопонимание в работе.
- Максим Литвин, Алексей Шевченко и Дмитрий Лидер, создатели Grammarly (около 250 сотрудников), ищут людей, которые понимают задачи и добиваются поставленных целей.
- Евгений Сергеев, сооснователь компании iDeals (около 200 сотрудников), видит взаимосвязь между развитием людей и наличием у них критического мышления.
- Эксперт в построении IT-команд, технический директор Tallium Inc. (около 250 сотрудников) Владислав Машкара говорит, что важнее, как человек мыслит и как относится к работе, чем его знания и умения. Всему можно научить, если человек хочет развиваться, относится к работе ответственно и осознанно.